„Unsere Emotionen sind immer bei uns, aber wir selten bei ihnen“

Daniel Goleman

Scheinbar ist in vielen (Führungs-)Situationen Sachlichkeit angesagt. Dies verkennt aber die Tatsache, dass Gefühle maßgeblich bestimmen, wie wir uns und wie andere sich verhalten.

Erst das Zusammenspiel unterschiedlicher wissenschaftlicher Disziplinen wie z.B. Neurowissenschaften, Medizin und Psychologie haben es ermöglicht, das Thema „Emotionen“ in seiner Bedeutung für den Alltag deutlich zu machen und daraus Handlungsansätze zu entwickeln.

Bei Gesprächen, Entscheidungen und Verhandlungen sowie im gesamten Alltag spielen Emotionen eine entscheidende Rolle. Dies bedeutet, dass derjenige erfolgreich handelt, der den Einfluss von Emotionen versteht und steuern kann.